高鐵 – 高科技的產物, 傳統式的營運

下班回到家看到新聞,真是替高鐵捏把冷汗,在高科技的時代,高鐵的內容算是高科技的產物,但是營運的模式卻是如此的傳統,買票系統頻頻故障,春節售票還在用最傳統的人工方式售票,民眾必須苦苦的漏夜排隊,今天發的號碼牌明天還不能用,也就是說要重新排隊囉,真是有點諷刺。

兩大基本需求的訂票模式,電話語音訂票及網路時代要有的網路訂票,這兩項何時才會出現?考驗著高鐵 =.=

俗話說,吃快撞破碗。高鐵,一步一步來比較好啦!

  1. 台鐵我訂票是沒有遇過這樣的情形,我都是一次就定票成功(Firefox),不過我有時候訂了票卻忘記去拿,有一次就變成訂票後出現,由於你雙約五次,禁止訂票約半年 =.= 。

    看來科技時代的交通還是很爛。

  2. 唉…其實不說高鐵 台鐵又好到哪裡去了
    那個售票系統 用過的都知道有多糟糕
    查詢個列車時刻 十次有八次會告訴你負荷過重
    然後是無窮迴圈的再來一次(平常日喔 不過節慶顛峰喔)
    訂票系統也是 那個驗證碼系統 cookie不知道怎麼捉的
    10次有11次會告訴你密碼錯誤 再來一次
    我朋友那天六點多起來買過年票 結果為了那個驗證碼
    還打電話去台鐵 還是花了半個多小時才搞定…
    台灣還號稱IT大國勒…為什麼連個基本的訂票系統都搞不好阿…

  3. 是啊,我們又不是花錢去受罪的,花錢是要去享受高品質的服務,當然自然就會分辨好與壞,高鐵一時的核准鐵定是沒有完善的規劃,該檢討了。

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